Informativa sulla privacy

1. Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dell’utente durante l’utilizzo del presente sito web.

La presente Informativa si applica a tutti i visitatori, clienti e utenti del sito web.

Essa riguarda il trattamento dei dati connesso alla navigazione, alla gestione degli ordini, all’assistenza clienti e all’utilizzo dei cookie.

2. Raccolta delle Informazioni e Utilizzo dei Cookie

I dati personali possono essere raccolti direttamente dal cliente oppure automaticamente durante l’utilizzo del sito web.

I dati forniti direttamente dal cliente possono includere:

nome;
indirizzo di consegna;
indirizzo e-mail;
informazioni relative alla consegna;
dati di pagamento, utilizzati esclusivamente per l’esecuzione della transazione.

I dati raccolti automaticamente possono includere l’indirizzo IP, i dati di navigazione, il tipo di dispositivo e altre informazioni statistiche.

Il presente sito web utilizza cookie e tecnologie simili per le seguenti finalità:

migliorare l’esperienza di navigazione;
personalizzare determinati contenuti;
analizzare le prestazioni del sito web.

Al primo accesso, l’utente può accettare, rifiutare o configurare l’utilizzo dei cookie non strettamente necessari.

3. Utilizzo e Condivisione delle Informazioni

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

gestione ed elaborazione degli ordini;
gestione dell’account cliente e delle comunicazioni con il servizio clienti;
miglioramento delle funzionalità del sito web ed elaborazione di analisi statistiche;
adempimento degli obblighi di legge.

La condivisione dei dati è limitata ai fornitori di servizi strettamente necessari, inclusi i fornitori di servizi di pagamento, i partner logistici e i fornitori di servizi di hosting.

I dati personali non vengono comunicati a terzi per finalità commerciali senza il previo consenso esplicito del cliente.

4. Conservazione dei Dati, Gestione dei Cookie e Consenso

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati per un massimo di 6 anni per finalità contabili, di marketing e di assistenza clienti.
I dati raccolti tramite cookie strettamente necessari possono essere conservati per un massimo di 12 mesi.
I dati raccolti tramite cookie analitici possono essere conservati per un massimo di 24 mesi.
Le registrazioni del consenso relative ai cookie non necessari possono essere conservate per un massimo di 12 mesi o fino alla revoca del consenso da parte del cliente.
L’utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser o lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito web.

I dati vengono conservati adottando misure di sicurezza adeguate volte a prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.

5. Diritti del Cliente

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il cliente dispone dei seguenti diritti:

diritto di accesso ai propri dati personali;
diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
diritto alla cancellazione dei propri dati, ove applicabile;
diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze;
diritto alla portabilità dei dati, ossia il diritto di ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
diritto di opposizione al trattamento dei dati personali;
diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato;
diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

6. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Le basi giuridiche comprendono:

l’esecuzione di un contratto, inclusa la gestione degli ordini e dei servizi forniti;
il consenso del cliente;
il legittimo interesse del Negozio a garantire la sicurezza, l’affidabilità e il corretto funzionamento del sito web.